深圳市捷信达电子有限公司是一家专业从事酒店计算机信息管理系统的开发、推广应用、咨询和服务工作的科技公司，是目前国内开发酒店信息管理系统全系列软件并拥有全部产权的少数几家公司之一。目前公司的产品已经在国内800多家中高档酒店得到全面应用，并迅速成为中国酒店业使用满意度最高的酒店管理软件之一。

        为了确保公司产品的服务质量，提高客户满意度，捷信达公司一直在寻求一个专业的远程支持工具。在对Web1800远程支持中心进行了严格的反复测试后，捷信达认为web1800可以很好的满足其需求。目前捷信达公司已经将web1800嵌入了公司网站来对客户进行远程服务，同时，捷信达公司正计划在不久的将来将web1800嵌入到公司的软件产品，以增加产品的特色，提高产品的竞争力，为产品增值，让购买产品的客户得到更便捷优质的服务。争取在软件技术差异化日趋减小的今天，通过开创特色服务通道，打造客户热爱的软件品牌！

2007-11-01