美特斯邦威集团公司是著名的时尚流行服饰生产商，至成立以来一直保持着迅猛的发展势头，2006年实现全系统零售额突破40亿元，创造了业界发展的奇迹，2008年更全新推出了为职场新贵提供高品质、高性价比的“ME&CITY”品牌，并在深交所挂牌上市。这些都与美特斯邦威高瞻远瞩的企业发展眼光息息相关，与其广告语“不走寻常路”更是不谋而合。

    美特斯邦威集团通过互联网发现了Web1800远程客服系统，发现Web1800能多方面满足其实现新的远程服务系统的需求。Web1800不但能够通过国际领先的Web远程协助技术为其节省大量差旅费和电话沟通费用，同时还能通过管理后台让主管人员随时了解工作人员的工作情况，进行更好的管理工作。将远程技术与服务管理融为一体，正是未来市场发展趋势，美特斯邦威清楚的看到了这点，在对Web1800网上客服中心进行严格测试和考察后，与汉维公司成功携手。